Vilkår og Betingelser

Oversikt

Dette nettstedet driftes av RenLys. Gjennom hele nettstedet refererer begrepene "vi", "oss" og "vår" til RenLys.

RenLys gir deg tilgang til denne nettsiden, inkludert all informasjon, verktøy og tjenester som er tilgjengelige her, under forutsetning av at du godtar alle vilkår, betingelser, retningslinjer og merknader som er nevnt her.

Ved å besøke nettsiden vår og/eller foreta et kjøp, samtykker du i å være bundet av disse vilkårene og betingelsene ("Vilkår"), inkludert eventuelle tilleggsbetingelser og retningslinjer som nevnes her eller er tilgjengelige via lenke.

Disse vilkårene gjelder for alle brukere av nettstedet, inkludert, men ikke begrenset til, nettlesere, kunder, leverandører og samarbeidspartnere.

Vennligst les disse vilkårene nøye før du bruker nettstedet. Ved å bruke noen del av nettstedet, aksepterer du å være bundet av disse vilkårene.

Dersom du ikke godtar alle vilkårene og betingelsene i denne avtalen, kan du ikke bruke nettstedet eller dets tjenester.
Dersom disse vilkårene regnes som et tilbud, er aksepten uttrykkelig begrenset til disse vilkårene.

Nye funksjoner og verktøy som legges til nettbutikken, vil også være underlagt disse vilkårene.
Du kan til enhver tid lese den gjeldende versjonen av vilkårene på denne siden.

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere, endre eller erstatte deler av vilkårene ved å publisere oppdateringer på nettsiden.
Det er ditt ansvar å holde deg oppdatert. Din fortsatte bruk av nettstedet etter publiserte endringer innebærer aksept av endringene.

Vår nettbutikk er hostet av Shopify Inc.
Shopify gir oss plattformen som gjør det mulig å selge våre produkter og tjenester til deg.

Seksjon 1 – Vilkår for bruk av nettbutikken

Ved å godta disse vilkårene, bekrefter du at du er myndig i landet eller regionen du bor i,
eller at du har gitt samtykke til at mindreårige du har ansvar for, kan bruke nettstedet vårt.

Du har ikke lov til å bruke våre produkter til ulovlige eller uautoriserte formål.
Ved bruk av tjenesten skal du heller ikke bryte lover i ditt område (inkludert, men ikke begrenset til, opphavsrettslovgivning).

Du må ikke spre virus, skadelig programvare eller destruktiv kode.

Brudd på noen av disse vilkårene vil føre til umiddelbar avslutning av tjenesten din hos oss.

Seksjon 2 – Generelle betingelser

Vi forbeholder oss retten til å nekte tjeneste til hvem som helst, når som helst, av hvilken som helst grunn.

Du forstår at innholdet ditt (bortsett fra kortinformasjon) kan overføres ukryptert og innebære:
(a) overføring gjennom ulike nettverk, og
(b) tekniske tilpasninger til nettverk eller enheter.

Kortinformasjon krypteres alltid under overføring over nettverk.

Du samtykker i å ikke reprodusere, kopiere, selge eller utnytte noen del av tjenesten,
eller tilgang til nettstedet der tjenesten leveres, uten skriftlig tillatelse fra oss.

Overskrifter brukt i disse vilkårene er kun ment som referanse og påvirker ikke innholdet i avtalen.

Seksjon 3 – Nøyaktighet, fullstendighet og aktualitet av informasjon

Vi er ikke ansvarlige dersom informasjonen gjort tilgjengelig på dette nettstedet ikke er nøyaktig, fullstendig eller oppdatert.

Innholdet på nettsiden tilbys kun som generell informasjon og skal ikke benyttes som eneste grunnlag for beslutninger uten å konsultere primære, mer nøyaktige, komplette eller oppdaterte informasjonskilder.

All bruk av informasjon fra dette nettstedet skjer på eget ansvar.

Dette nettstedet kan inneholde visse historiske opplysninger.
Historisk informasjon er nødvendigvis ikke oppdatert og er kun tilgjengelig som referanse.

Vi forbeholder oss retten til å endre innholdet på dette nettstedet når som helst, men vi har ingen forpliktelse til å oppdatere informasjonen.

Du samtykker i at det er ditt ansvar å følge med på endringer på nettstedet vårt.

Seksjon 4 – Endringer i tjenesten og priser

Prisene på våre produkter kan endres uten forhåndsvarsel.

Vi forbeholder oss retten til når som helst å endre eller avslutte tjenesten (eller deler av innholdet) uten varsel.

Vi er ikke ansvarlige overfor deg eller noen tredjepart for endringer, prisjusteringer, avbrudd eller avslutning av tjenesten.

Seksjon 5 – Produkter eller Tjenester

Enkelte produkter eller tjenester kan kun være tilgjengelige på nettet via vårt nettsted.
Disse produktene eller tjenestene kan ha begrenset tilgjengelighet og kan kun returneres eller byttes i henhold til vår Returpolicy.

Vi har gjort vårt beste for å vise farger og bilder av produktene så nøyaktig som mulig, men vi kan ikke garantere at skjermen på din enhet gjengir fargene korrekt.

Vi forbeholder oss retten til å begrense salget av våre produkter eller tjenester til enhver person, geografisk område eller jurisdiksjon.
Dette kan utøves fra sak til sak.

Vi forbeholder oss også retten til å begrense mengdene av produkter eller tjenester vi tilbyr.
Alle beskrivelser og priser på produkter kan endres når som helst uten varsel, etter vårt eget skjønn.

Vi forbeholder oss retten til å avslutte ethvert produkt når som helst.
Ethvert tilbud på produkter eller tjenester på dette nettstedet er ugyldig der det er forbudt.

Vi garanterer ikke at kvaliteten på produkter, tjenester eller annen informasjon du kjøper eller mottar vil oppfylle dine forventninger,
eller at eventuelle feil i tjenesten vil bli rettet.

Kunder kan kansellere bestillingen sin før forsendelse uten å oppgi noen grunn.
Dersom de leverte varene er skadet eller har feil som skyldes selgeren, er forbrukeren ikke forpliktet til å dekke fraktkostnadene av den grunn.
Når vi har mottatt og bekreftet din returforespørsel, vil vi sende deg en returetikett. Kundene trenger ikke å skrive ut returetiketten – den vil bli levert av transportøren.

Seksjon 6 – Korrekt Fakturerings- og Kontoinformasjon

Vi forbeholder oss retten til å nekte enhver bestilling du foretar hos oss. Etter eget skjønn kan vi begrense eller kansellere antall kjøpt per person, per husstand eller per ordre.

Disse begrensningene kan gjelde for bestillinger under samme kundekonto, samme betalingskort, eller med samme faktura- og/eller leveringsadresse.

Dersom vi gjør endringer i eller kansellerer en bestilling, vil vi forsøke å varsle deg via e-post, fakturaadresse, leveringsadresse eller telefonnummer oppgitt ved bestilling.

Vi forbeholder oss også retten til å begrense eller avvise bestillinger som vi mener er gjort av forhandlere, distributører eller uautoriserte agenter.

Du samtykker i å gi oppdatert, fullstendig og nøyaktig kjøps- og kontoinformasjon for alle kjøp i vår butikk.
Du forplikter deg også til å oppdatere din konto og annen informasjon raskt, inkludert e-postadresse og betalingsinformasjon (som kredittkortnummer og utløpsdatoer), slik at vi kan gjennomføre kjøpet og kontakte deg ved behov.

For mer informasjon, se vår Returpolicy.

Seksjon 7 – Valgfrie Verktøy

Vi kan gi deg tilgang til tredjepartsverktøy som vi verken overvåker eller har kontroll over.
Du erkjenner og godtar at vi tilbyr tilgang til slike verktøy "som de er" og "som tilgjengelig", uten noen garantier, representasjoner eller vilkår av noe slag, og uten noen form for godkjenning.

Vi er ikke ansvarlige for eventuelle skader eller tap som følge av din bruk av valgfrie tredjepartsverktøy.

Enhver bruk av slike valgfrie verktøy via nettstedet skjer helt på egen risiko og eget ansvar.
Du bør derfor forsikre deg om at du er kjent med og godtar vilkårene som gjelder for slike verktøy fra den aktuelle tredjepartsleverandøren.

Vi kan også i fremtiden tilby nye tjenester og/eller funksjoner via nettstedet (inkludert lansering av nye verktøy og ressurser).
Slike nye funksjoner og/eller tjenester vil også være underlagt disse Vilkårene og Betingelsene.

Seksjon 8 – Tredjepartslenker

Visse innhold, produkter og tjenester tilgjengelig via vår Tjeneste kan inkludere materiale fra tredjeparter.

Tredjepartslenker på dette nettstedet kan lede deg til tredjepartsnettsteder som ikke er tilknyttet oss.
Vi er ikke ansvarlige for å undersøke eller vurdere innholdet eller nøyaktigheten, og vi gir ingen garantier eller påtar oss noe ansvar for tredjepartsmaterialer, nettsteder, produkter eller tjenester.

Vi er ikke ansvarlige for skader eller tap knyttet til kjøp eller bruk av varer, tjenester, innhold eller annen transaksjon gjort gjennom slike tredjepartsnettsteder.

Vennligst gjennomgå tredjepartens retningslinjer og praksis nøye før du inngår noen transaksjon.
Alle klager, krav, spørsmål eller bekymringer angående tredjepartsprodukter skal rettes direkte til tredjeparten.

Seksjon 9 – Brukerkommentarer, Tilbakemeldinger og Andre Innsendinger

Hvis du, på vår forespørsel, sender inn spesifikke bidrag (for eksempel konkurransebidrag), eller hvis du uten forespørsel fra oss sender inn kreative ideer, forslag, planer eller annet materiale – enten online, via e-post, per post eller på annen måte (samlet kalt "kommentarer") –
samtykker du i at vi når som helst, uten begrensninger, kan redigere, kopiere, publisere, distribuere, oversette eller på annen måte bruke i et hvilket som helst medium, alle kommentarer du sender til oss.

Vi har ingen forpliktelse til å:
(1) Behandle noen kommentarer konfidensielt;
(2) Betale kompensasjon for noen kommentarer; eller
(3) Svare på noen kommentarer.

Vi kan, men er ikke forpliktet til å, overvåke, redigere eller fjerne innhold som vi etter eget skjønn vurderer som ulovlig, støtende, truende, ærekrenkende, pornografisk, uanstendig eller på annen måte støtende, eller som bryter med noen parts immaterielle rettigheter eller disse vilkårene.

Du godtar at dine kommentarer ikke vil bryte med rettighetene til noen tredjepart, inkludert opphavsrett, varemerker, personvern, personlighet eller andre personlige eller eiendomsrettigheter.

Seksjon 10 – Personopplysninger

Innsending av dine personlige opplysninger gjennom butikken reguleres av vår [Personvernerklæring].

For å lese vår personvernerklæring, vennligst besøk nettsiden vår.

Seksjon 11 – Feil, unøyaktigheter og utelatelser

Av og til kan det være informasjon på nettstedet vårt eller i tjenesten som inneholder typografiske feil, unøyaktigheter eller utelatelser som kan gjelde produktbeskrivelser, priser, kampanjer, tilbud, fraktkostnader, leveringstider og tilgjengelighet.

Vi forbeholder oss retten til å rette eventuelle feil, unøyaktigheter eller utelatelser, og til å endre eller oppdatere informasjon eller kansellere bestillinger dersom informasjon i tjenesten eller på relaterte nettsider er unøyaktig, når som helst og uten forhåndsvarsel (inkludert etter at du har sendt inn bestillingen din).

Seksjon 12 – Forbudt bruk

I tillegg til andre forbud som er nevnt i disse vilkårene, er det forbudt å bruke nettstedet eller dets innhold:

(a) til ulovlige formål;
(b) til å oppfordre andre til å utføre eller delta i ulovlige handlinger;
(c) til å bryte internasjonale, nasjonale eller lokale lover, forskrifter, regler eller bestemmelser;
(d) til å krenke våre eller andres immaterielle rettigheter;
(e) til å trakassere, misbruke, fornærme, skade, ærekrenke, sverte, true, diskriminere eller mobbe basert på kjønn, seksuell orientering, religion, etnisitet, rase, alder, nasjonal opprinnelse eller funksjonshemming;
(f) til å sende inn falsk eller villedende informasjon;
(g) til å laste opp eller overføre virus eller annen type ondsinnet kode som kan påvirke funksjonaliteten eller driften av tjenesten, relaterte nettsteder, andre nettsteder eller internett;
(h) til å samle inn eller spore andres personopplysninger;
(i) til å sende spam, phishing, pharming, pretekst, edderkopp, crawling eller scraping;
(j) til obskøne eller umoralske formål; eller
(k) til å omgå sikkerhetsfunksjonene til tjenesten eller tilknyttede nettsteder, andre nettsteder eller internett.

Vi forbeholder oss retten til å avslutte din bruk av tjenesten eller noen tilknyttede nettsteder dersom du bryter noen av de forbudte bruksområdene.

Seksjon 13 – Ansvarsfraskrivelse; Begrensning av ansvar

Vi garanterer ikke at din bruk av tjenestene fra RenLys vil være uavbrutt, punktlig, sikker eller feilfri.
Vi gir ingen garanti for at resultatene som kan oppnås ved bruk av tjenesten vil være nøyaktige eller pålitelige.
Du samtykker i at vi fra tid til annen kan fjerne eller stanse tjenesten for en ubestemt periode uten forvarsel.

Du forstår og aksepterer uttrykkelig at din bruk av – eller manglende evne til å bruke – tjenesten skjer på eget ansvar.
Tjenesten og alle produkter og tjenester som leveres gjennom den tilbys "som den er" og "som tilgjengelig", uten noen form for representasjon, garanti eller betingelse, verken uttrykt eller underforstått, inkludert, men ikke begrenset til, underforståtte garantier om salgbarhet, egnethet for et bestemt formål, holdbarhet, eiendomsrett og rettighetsfrihet.

Under ingen omstendigheter skal RenLys, våre ansatte, eiere, representanter, leverandører, partnere eller samarbeidspartnere holdes ansvarlig for skade, tap, krav eller indirekte/følgeskader av noe slag – inkludert, men ikke begrenset til, tapt inntekt, tapt fortjeneste, tap av data, erstatningskostnader eller lignende – som skyldes bruk eller manglende evne til å bruke tjenesten eller produkter fra RenLys, selv om vi er blitt informert om risikoen for slike tap.

Fordi enkelte jurisdiksjoner ikke tillater ansvarsfraskrivelse for indirekte skader, vil vårt ansvar i slike tilfeller begrenses i henhold til gjeldende lovgivning.

Seksjon 14 – Erstatning

Du godtar å holde RenLys, dets eiere, ansatte, samarbeidspartnere, leverandører og representanter skadesløse mot ethvert krav eller krav fra tredjepart som oppstår på grunn av ditt brudd på disse vilkårene og betingelsene eller dokumentene det henvises til, eller på grunn av brudd på lovgivning eller tredjeparts rettigheter.

Dette inkluderer rimelige advokatutgifter og kostnader knyttet til enhver tvist, så lenge det gjelder ditt brudd på disse vilkårene.

Seksjon 15 – Ugyldighet

Dersom noen bestemmelse i disse vilkårene og betingelsene anses å være ulovlig, ugyldig eller ikke håndhevbar,
skal likevel den aktuelle bestemmelsen håndheves i den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lov.
Den delen som ikke kan håndheves, skal anses som skilt ut fra disse vilkårene,
og en slik avgjørelse skal ikke påvirke gyldigheten og håndhevbarheten til de gjenværende bestemmelsene.

Seksjon 16 – Oppsigelse

Forpliktelsene og ansvaret partene har pådratt seg før oppsigelsesdatoen, skal fortsette å gjelde etter oppsigelsen av denne avtalen.

Disse vilkårene og betingelsene gjelder inntil de blir sagt opp av enten deg eller oss.
Du kan når som helst si opp disse vilkårene ved å informere oss om at du ikke lenger ønsker å bruke våre tjenester,
eller når du slutter å bruke nettstedet vårt.

Dersom vi, etter eget skjønn, mener at du har brutt noen bestemmelse i disse vilkårene,
kan vi også avslutte denne avtalen uten forvarsel. Du vil da fortsatt være ansvarlig for alle beløp som er utestående til og med datoen for oppsigelse.
Vi forbeholder oss også retten til å nekte deg tilgang til våre tjenester (eller deler av dem).

Seksjon 17 – Hele Avtalen

Det at vi ikke håndhever eller gjør bruk av en rettighet eller bestemmelse i disse vilkårene, skal ikke tolkes som at vi fraskriver oss denne rettigheten eller bestemmelsen.

Disse vilkårene, sammen med eventuelle retningslinjer eller driftsregler publisert av oss på dette nettstedet eller i forbindelse med tjenesten,
utgjør hele avtalen og forståelsen mellom deg og RenLys, og regulerer din bruk av tjenesten.
Denne avtalen erstatter alle tidligere eller samtidige avtaler, kommunikasjon og forslag – både muntlige og skriftlige – mellom deg og oss
(inkludert tidligere versjoner av disse vilkårene).

Eventuelle uklarheter i tolkningen av disse vilkårene skal ikke tolkes til ulempe for den parten som har utformet teksten.

Seksjon 18 – Endringer i Vilkår og Betingelser

Du kan når som helst gjennomgå den nyeste versjonen av våre vilkår og betingelser på denne siden.

RenLys forbeholder seg retten til, etter eget skjønn, å oppdatere, endre eller erstatte deler av disse vilkårene ved å publisere endringer på nettstedet vårt.
Det er ditt ansvar å sjekke vår nettside jevnlig for oppdateringer.

Din fortsatte bruk av eller tilgang til nettstedet eller tjenestene etter at endringer er publisert, utgjør en aksept av disse endringene.

Seksjon 19 – Kontaktinformasjon

Spørsmål om disse vilkårene og betingelsene kan rettes til oss på:
📧 hei@renlys.com

Seksjon 20 – Skatter

Du er ansvarlig for alle gjeldende merverdiavgifter, bruksavgifter, toll, avgifter, eksportkostnader og andre skatter eller lignende gebyrer som pålegges av føderale, statlige eller lokale myndigheter i forbindelse med ditt kjøp av produkter. Du godkjenner at vi belaster slike beløp i tillegg til kjøpesummen for produktene. Manglende betaling av gjeldende skatter kan medføre ytterligere straffer eller gebyrer fastsatt av de relevante myndighetene.

Seksjon 21 – Belønningsprogram

Poeng opptjent gjennom Renlys Belønningsprogram kan kun innløses i vår nettbutikk. Poengene kan brukes på engangskjøp eller abonnementer, men kan ikke kombineres med andre kampanjer, rabatter eller tilbud. Belønningspoeng har ingen pengeverdi og kan ikke byttes mot kontanter eller annen kompensasjon. Vi forbeholder oss retten til å endre, suspendere eller avslutte Belønningsprogrammet når som helst uten forvarsel.

Seksjon 22 – Vilkår for SMS/MMS mobilmeldings-markedsføringsprogram

Programoversikt

Renlys tilbyr et mobilmeldingsprogram (”Programmet”) som gjør det mulig for brukere å motta markedsføringsmeldinger via SMS/MMS. Ved å melde deg på Programmet samtykker du i disse Vilkårene for Mobilmeldinger og vår Personvernerklæring (samlet kalt ”Avtalen”). Din deltakelse i Programmet utgjør din aksept av disse vilkårene, inkludert ditt samtykke til å løse tvister gjennom bindende, individuell voldgift som beskrevet i avsnittet ”Tvisteløsning” nedenfor. Denne Avtalen gjelder utelukkende for Programmet og endrer ikke andre bruksvilkår eller personvernregler som styrer ditt forhold til oss.

 

Bruker opt-in

Ved å aktivt melde deg inn i Programmet, samtykker du til å motta SMS/MMS-meldinger på telefonnummeret som ble oppgitt ved registrering. Samtykke er ikke et krav for kjøp. Meldinger kan inkludere kampanjer, produktoppdateringer og betalingspåminnelser. Du erkjenner at noen meldinger kan bli sendt ved hjelp av et automatisk oppringningssystem (”autodialer”), men dette innebærer ikke at alle meldinger sendes på denne måten. Meldings- og datakostnader kan påløpe. Meldingsfrekvensen varierer avhengig av din interaksjon med oss.

 

Bruker opt-out

For å avslutte deltakelsen i Programmet, svar STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE eller QUIT på en av våre meldinger. Du kan motta en siste bekreftelsesmelding etter avmeldingen. Dette er de eneste gyldige metodene for å melde seg av. Forsøk på å melde seg av med andre metoder, som alternative ord eller muntlige forespørsler, er ikke gyldige.

 

Programbeskrivelse

Deltakere som melder seg på Programmet vil motta gjentakende meldinger om produktmarkedsføring, kampanjer og salg. Ytterligere meldinger kan sendes basert på brukeraktivitet, som for eksempel påminnelser om forlatt handlekurv.

 

Kostnader og frekvens

Meldings- og datakostnader kan påløpe. Meldingsfrekvensen varierer og kan øke basert på brukerens engasjement.

 

Bruksanvisning for support

For support angående Programmet, send ”HELP” til nummeret du mottok meldinger fra, eller kontakt oss på vår support-e-post. Avmeldingsforespørsler må følge prosedyren beskrevet ovenfor; å sende en e-post til supporten er ikke en gyldig metode.

 

 

Mms-informasjon

Hvis mobilenheten din ikke støtter MMS, vil Programmet sende SMS i stedet.

 

Ansvarsfraskrivelse

Programmet leveres ”som det er” og fungerer kanskje ikke i alle områder eller under alle forhold. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende levering av meldinger, som avhenger av din mobiloperatørs overføringskapasitet. Operatører er ikke ansvarlige for forsinkede eller uteblitte meldinger.

 

Deltakerkrav

Deltakere må ha en mobilenhet som støtter toveis meldinger, bruke en deltakende operatør og ha et aktivt SMS-abonnement. Ikke alle operatører støtter Programmet; sjekk enhetens og operatørens kompatibilitet.

 

Aldersbegrensning

Du kan ikke bruke eller delta i Programmet hvis du er under tretten (13) år. Hvis du er mellom tretten (13) og atten (18), må du ha tillatelse fra en forelder eller verge for å delta. Ved å bruke Programmet bekrefter du at du oppfyller disse kravene og at du er lovlig tillatt å delta i henhold til gjeldende lover i din jurisdiksjon.

 

Forbudt innhold

Deltakere samtykker i å ikke sende forbudt innhold via Programmet, inkludert men ikke begrenset til:

 

Bedragersk, ærekrenkende, trakasserende eller forfølgende innhold

Støtende materiale som banning, vold, fanatisme eller diskriminering

Skadelig kode som virus, ormer eller trojanere

Ulovlige kampanjer, produkter eller tjenester

Innhold som henviser til beskyttede helseopplysninger under HIPAA eller HITEC

Innhold som er forbudt i henhold til gjeldende lover i din jurisdiksjon

Seksjon 23 – Viktige Merknader

Uttalelser på dette nettstedet er ikke evaluert av regulerende myndigheter. Dette produktet er ikke ment å diagnostisere, behandle, kurere eller forebygge noen medisinsk tilstand. Resultater kan variere avhengig av individuell bruk og omstendigheter. Rådfør deg med en kvalifisert fagperson før du bruker dette produktet eller starter et nytt program. Kundeomtaler gjenspeiler individuelle erfaringer og garanterer ikke lignende resultater.

Seksjon 24 – Bekreftelse

Ved å klikke ”Jeg godtar” og fullføre kjøpet, bekrefter du at du har lest og akseptert disse Vilkårene for bruk. Din fortsatte bruk av vår plattform utgjør ditt samtykke til denne Avtalen.