Personvernerklæring

Seksjon 1 – Hva vi gjør med dine opplysninger

Når du kjøper noe fra vår nettbutikk, samler vi inn personopplysninger du oppgir i forbindelse med kjøpet, som navn, adresse og e-postadresse.

Når du besøker renlys.com, mottar vi også automatisk informasjon om din enhet, inkludert IP-adresse, nettlesertype og operativsystem. Dette hjelper oss å forstå hvordan nettstedet brukes, slik at vi kan forbedre opplevelsen din.

E-postmarkedsføring (hvis aktuelt):
Med ditt samtykke kan vi sende deg e-poster med informasjon om produkter, nyheter og eksklusive tilbud.

SMS-varsler og markedsføring (hvis aktuelt):

Dersom du oppgir telefonnummeret ditt ved utsjekk og fullfører et kjøp, kan du motta SMS-varsler relatert til ordren (f.eks. statusoppdateringer og forlatte handlekurver), samt tilbud og kampanjer.
Du kan når som helst stoppe SMS-varsler ved å sende meldingen STOPP.
(Merk: Meldings- og datakostnader kan påløpe, avhengig av mobiloperatør.)

Seksjon 2 – Samtykke

Hvordan får vi ditt samtykke?
Når du gir oss personopplysninger for å fullføre et kjøp, bekrefte betalingskortet, legge inn en bestilling, arrangere levering eller returnere en vare, antar vi at du samtykker til at vi samler inn og bruker informasjonen kun til dette formålet.

Dersom vi ønsker å bruke opplysningene dine til et annet formål, for eksempel markedsføring, vil vi enten be om eksplisitt samtykke eller gi deg mulighet til å si nei.

 

Hvordan trekker jeg tilbake samtykket mitt?
Hvis du endrer mening etter at du har gitt samtykke, kan du når som helst trekke det tilbake – både for videre kontakt, innsamling eller bruk av opplysningene dine – ved å kontakte oss på:
📧 hei@renlys.com

Seksjon 3 – Deling av informasjon

Vi kan dele dine personopplysninger dersom vi er lovpålagt å gjøre det, eller dersom du bryter våre vilkår og betingelser.

Seksjon 4 – Shopify

Nettbutikken vår er hostet av Shopify Inc.
Shopify leverer netthandelsplattformen som gjør det mulig for oss å tilby produkter og tjenester til deg.

Dine opplysninger lagres via Shopifys datasystemer, databaser og deres sikre applikasjoner.
Dataene dine lagres på en beskyttet server bak en brannmur.

Betaling:
Vi lagrer ikke kortinformasjon og deler aldri betalingsdata med tredjeparter.
Dersom du betaler med kort, håndterer Shopify transaksjonen på vegne av oss.
Transaksjonsdata krypteres i henhold til Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS).
Dataene lagres kun så lenge det er nødvendig for å fullføre kjøpet – deretter slettes de.

Alle direkte betalingsløsninger følger PCI-DSS-standardene, administrert av PCI Security Standards Council – støttet av aktører som Visa, MasterCard, American Express og Discover.

Du kan lese mer i Shopifys egne vilkår eller personvernerklæring.

Seksjon 5 – Tjenester fra tredjeparter

Tredjepartsleverandører vi samarbeider med får kun tilgang til informasjonen din i den grad det er nødvendig for å levere tjenestene sine.

Enkelte leverandører, som betalingsformidlere, kan ha egne personvernregler.
Vi anbefaler at du leser disse for å forstå hvordan dine data håndteres av disse aktørene.

Noen tredjepartsleverandører kan være lokalisert utenfor Norge eller EU/EØS. I slike tilfeller kan informasjonen din være underlagt andre lands lovverk.

Lenker:
Dersom du klikker på en ekstern lenke i vår nettbutikk, kan du bli videresendt til et annet nettsted.
Vi er ikke ansvarlige for innholdet eller personvernrutinene på tredjeparts nettsteder og anbefaler at du leser deres vilkår.

Seksjon 6 – Sikkerhet

For å beskytte dine personopplysninger tar vi rimelige forholdsregler og følger anerkjente bransjestandarder for å hindre at informasjon blir tapt, misbrukt, manipulert, eller gjort tilgjengelig for uvedkommende.

 

Når du oppgir kortinformasjon, blir den kryptert med SSL-teknologi (Secure Socket Layer) og lagres med AES-256-kryptering.

 

Selv om ingen metode for dataoverføring over internett er 100 % sikker, følger vi kravene i PCI-DSS og benytter ekstra tiltak for å sikre informasjonen din best mulig.

Seksjon 7 – Informasjonskapsler (Cookies)

Du kan se en full oversikt over informasjonskapsler vi bruker på nettstedet vårt. Der kan du også justere og tilpasse innstillingene dine.

Ved å bruke nettsiden vår, samtykker du til at tredjepart kan behandle IP-adressen din, for eksempel for å vise priser i riktig valuta.

Denne informasjonen lagres midlertidig i en sesjonsbasert informasjonskapsel og slettes automatisk når du lukker nettleseren.

Seksjon 8 – Aldersgrense

Ved å bruke dette nettstedet erklærer du at du er myndig i landet der du bor,
eller at du har gitt samtykke til at eventuelle mindreårige du har ansvar for kan bruke nettstedet.

Rapportering og Analyse

Seksjon 9 – Endringer i denne personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernerklæringen når som helst, så vi anbefaler at du leser gjennom den jevnlig.

Eventuelle endringer trer i kraft umiddelbart etter at de publiseres på nettsiden.

Dersom RenLys blir solgt eller fusjonert med et annet selskap, kan dine personopplysninger overføres til de nye eierne, slik at vi kan fortsette å tilby deg produkter og tjenester.

Spørsmål og kontaktinformasjon

Hvis du ønsker tilgang til, korrigering eller sletting av personopplysninger vi har lagret om deg,
eller ønsker å registrere en klage eller har generelle spørsmål, vennligst kontakt oss på:
📧 hei@renlys.com