Angrerett

Rett til å trekke seg fra avtalen

Du har rett til å angre kjøpet innen fjorten (14) dager uten å oppgi noen grunn.
Angrefristen er fjorten dager fra den dagen du – eller en tredjepart du har valgt (men som ikke er transportøren) – har mottatt varen(e).

For å benytte deg av angreretten, må du gi oss en tydelig beskjed om dette (for eksempel via e-post).
Send din beskjed til hei@renlys.com.
Du kan bruke vårt angreskjema, men det er ikke et krav.

For å overholde fristen er det tilstrekkelig at du sender beskjed før angrefristen er utløpt.

Følgene av å benytte angreretten

Dersom du benytter deg av angreretten, vil vi refundere alle betalinger vi har mottatt fra deg – inkludert fraktkostnader (med unntak av tilleggskostnader ved valg av annen leveringsmetode enn vår rimeligste standardlevering)

.

Refusjon skjer uten unødig opphold og senest 14 dager etter at vi har mottatt beskjed om at du angrer.
Vi bruker samme betalingsmetode som du benyttet ved kjøpet, med mindre annet er avtalt.

 

Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen inntil vi har mottatt varene i retur, eller du har dokumentert at du har sendt dem tilbake – avhengig av hva som skjer først.

Retur av varer

Du må returnere varene uten unødig opphold, og senest fjorten (14) dager etter at du har gitt beskjed om at du ønsker å benytte angreretten.
Returadressen vil bli oppgitt etter at du har kontaktet oss via e-post:
📧 hei@renlys.com

Returkostnadene dekkes av kunden.
Prisene kan variere avhengig av produkt og mengde, men ligger vanligvis mellom 300–600 kr.

Du er kun ansvarlig for eventuell verdireduksjon som skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.

Unntak fra angreretten

Angreretten gjelder ikke for følgende:

  • Forseglede varer som av hensyn til helsevern eller hygiene ikke egner seg for retur, dersom forseglingen er brutt etter levering.

 

Slutt på angrerettsinformasjon

Eksempel på angrerettskjema

(Dersom du ønsker å benytte angreretten, vennligst fyll ut dette skjemaet og send det på e-post til:
📧 hei@renlys.com)

 

Jeg/vi () ønsker herved å trekke oss fra avtalen inngått ved kjøp av følgende vare(r) () / levering av følgende tjeneste(r) (*):

____________________________________

____________________________________

____________________________________

 

Bestilt den: () ____________ /  Mottatt den: () ____________

____________________________________

Navn på forbruker(e):

____________________________________

Adresse til forbruker(e):

____________________________________

Dato:  _______________________

 

____________________________________

Signatur (kun hvis skjemaet leveres på papir):

(*) Stryk det som ikke passer..